Interrupciones por inclemencias del tiempo

Publicaremos alertas sobre cambios o interrupciones en los servicio de recolección en la aplicación Día de Basura y Reciclaje (Garbage & Recycling Day). Para recibir estas alertas en su dispositivo móvil, descargue la aplicación en la AppStore o GooglePlay.

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Si su dirección está dentro de los límites de una de las ciudades en el Condado de Washington, por favor comuníquese con la oficina de su ciudad o con la compañía que recolecta la basura.

Si vive en el área no incorporada del Condado de Washington (fuera de los límites de una ciudad) y la basura o el reciclaje no fueron recogidos debido a inclemencias del clima estas son las respuestas a las preguntas frecuentes:

Por favor revise las instrucciones para deshacerse apropiadamente de escombros y otros desechos después de una tormenta o inundación.

¿Cómo sé cuándo pasará el camión que recoge la basura y el reciclaje?

  • Si no fue posible recolectar la basura y el reciclaje debido al mal clima, en la mayoría de los casos el camión pasará al día siguiente del día programado.
  • Si los desechos del jardín no fueron recogidos, entonces el camión se los llevará en la siguiente fecha de recolección programada.

Contactar a la compañía que recoge mi basura y reciclaje

Para encontrar información de la compañía que recolecta la basura y revisar si hay cambios en el calendario de recolección escriba su dirección en el buscador Día de Basura y Reciclaje (Garbage and Recycling Day).

El camión no recogió mi basura ni el reciclaje y ahora tengo el doble. ¿Qué hago con lo que no cabe en el carrito?

Basura extra:

  • Saque el carrito de la basura en la próxima recolección programada y ponga la basura que no quepa en el carrito en una bolsa de plástico a un lado del carrito. Podrá sacar hasta el doble del volumen de basura sin cargo adicional.

Reciclaje extra:

  • Si tiene más reciclaje de lo que cabe en el carrito, recomendamos que lo guarde y lo vaya sacando poco a poco en las siguientes semanas.  Esto ayudará a mantener los materiales secos y conservar su valor como materia prima para que puedan ser reciclados en nuevos productos.
  • Si no puede guardar el reciclaje, por favor prepárelo y sáquelo en la fecha regular de recolección, poniendo a un lado del carrito el reciclaje que no quepa, siempre y cuando esté preparado de acuerdo a la guía de reciclaje.

¿Se me cobrará por las bolsas de basura extra?

No, su factura no incluirá ningún cargo adicional si se trata de basura extra acumulada porque no la recogieron debido al clima severo; siempre y cuando la basura que saque sea máximo el doble de lo que cubre su servicio regular.

¿Recibiré crédito por el día en que la basura no fue recogida?

No, no recibirá crédito porque su basura aún será recogida. Entendemos que es incómodo que el servicio se retrase en espera de que las carreteras y calles sean seguras para que los camiones de la basura cubran sus rutas. Sin embargo, las compañías normalmente incurren en gastos extra para proveer sus servicios después de una tormenta u otro evento similar.  En lugar de que se dé crédito por el día en que no se recoge la basura y después cobren extra por la basura que no cabe en el carrito; es la política del condado que las compañías recojan la basura y reciclaje sin agregar ningún costo al servicio regular.

¿Debería preocuparme porque tengo la basura por más del periodo normal de una semana?

Tener la basura en casa cuando el clima es muy frío o cuando ha nevado no crea molestias mayores ya que la basura estará guardada en frío. Es una buena idea poner la basura extra dentro de bolsas de plástico.